1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Mobilfunk Börse MFB GmbH im Zusammenhang mit der Beratung, Analyse, Optimierung und Vermittlung von Mobilfunklösungen, Business Handyverträgen, Mobilfunk Rahmenverträgen, Hardwarelösungen, Hardware Finanzierung, Hardware Miete, Device as a Service sowie damit verbundenen Serviceleistungen.

1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.

2. Leistungen des Anbieters

2.1 Der Anbieter unterstützt Geschäftskunden insbesondere bei:

Tarifcheck bestehender Mobilfunkverträge
Analyse des aktuellen Mobilfunkbestands
Prüfung von Anbieterwechseln
Prüfung von Vertragsverlängerungen
Prüfung von Mobilfunk Rahmenverträgen
Erstellung individueller Mobilfunkangebote
Hardwarecheck für Smartphones, Tablets und Zubehör
Prüfung von Hardware Finanzierung, Hardware Miete und Device as a Service
Vorbereitung von Vertragsunterlagen
Unterstützung bei Rufnummernmitnahme und Wechselprozessen
laufender Vertragsbetreuung nach gesonderter Vereinbarung

2.2 Der Anbieter erbringt Beratungs-, Analyse- und Vermittlungsleistungen. Mobilfunkverträge, Hardwareverträge, Mietverträge, Finanzierungsverträge oder Device as a Service Verträge kommen grundsätzlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter, Netzbetreiber, Distributor, Leasinggeber, Finanzierungsanbieter oder sonstigen Vertragspartner zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

2.3 Der Anbieter schuldet keine bestimmte Ersparnis, keine bestimmte Netzqualität, keine bestimmte Verfügbarkeit eines Tarifs, keine bestimmte Hardwareverfügbarkeit und keine Annahme des Kunden durch einen Drittanbieter. Angebote hängen von Bonität, Verfügbarkeit, Anbieterprüfung, Legitimationsunterlagen, Laufzeiten, Aktionen und aktuellen Rahmenvertragskonditionen ab.

3. Tarifcheck und Hardwarecheck

3.1 Der Tarifcheck dient der Analyse des aktuellen Mobilfunkbestands des Kunden. Hierzu können insbesondere folgende Angaben erforderlich sein: Anzahl der Verträge, aktuelle Anbieter, monatliche Kosten, Laufzeiten, Datenvolumen, Nutzerprofile, Rufnummern, Hardwarebedarf und gewünschte Zusatzleistungen.

3.2 Der Hardwarecheck dient der Prüfung, welche Hardwarelösung wirtschaftlich und organisatorisch zum Kunden passt. Geprüft werden können insbesondere Kauf, Finanzierung, Miete, Subventionierung, Device as a Service, Laufzeiten, Gerätemodelle, Schutzleistungen, Verwaltungsmöglichkeiten und IT-Anforderungen.

3.3 Der Kunde ist verpflichtet, alle Angaben vollständig, richtig und aktuell bereitzustellen. Fehlerhafte, unvollständige oder verspätete Angaben können dazu führen, dass Angebote nicht erstellt, nicht umgesetzt oder nachträglich angepasst werden müssen.

3.4 Die Ergebnisse des Tarifchecks und Hardwarechecks stellen eine fachliche Empfehlung auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen und der zum Zeitpunkt der Prüfung verfügbaren Konditionen dar.

4. Angebote, Angebotsgültigkeit und Vertragsschluss

4.1 Nach Durchführung des Tarifchecks oder Hardwarechecks kann der Anbieter ein oder mehrere individuelle Angebote erstellen oder vermitteln.

4.2 Angebote sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Die Verfügbarkeit von Tarifen, Hardware, Aktionskonditionen, Rabatten und Rahmenvertragsvorteilen kann sich kurzfristig ändern.

4.3 Angebote sind, sofern im Angebot nicht anders angegeben, maximal 14 Kalendertage gültig. Nach Ablauf dieser Frist ist eine erneute Prüfung erforderlich.

4.4 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt und der jeweilige Vertragspartner, Netzbetreiber, Anbieter, Finanzierungsgeber oder Dienstleister den Auftrag bestätigt oder freigibt.

4.5 Die Zustimmung des Kunden zu einem Angebot kann insbesondere schriftlich, per E-Mail, über ein digitales Formular, durch elektronische Signatur, durch Bestätigung eines Bestelllinks oder durch Übermittlung unterschriebener Vertragsunterlagen erfolgen.

4.6 Der Anbieter ist berechtigt, Angebote anzupassen, wenn sich Konditionen, Verfügbarkeiten, Anbieterbedingungen, Bonitätsprüfungen, Hardwarepreise oder Vertragsgrundlagen ändern.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde stellt sicher, dass alle übermittelten Daten, Unterlagen und Erklärungen richtig, vollständig und aktuell sind.

5.2 Der Kunde ist verpflichtet, erforderliche Legitimationsunterlagen rechtzeitig bereitzustellen. Dazu können insbesondere Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszug, Ausweisdokumente, Vollmachten, SEPA-Mandate oder sonstige Nachweise gehören.

5.3 Der Kunde stellt sicher, dass die handelnden Personen zur Abgabe von Erklärungen, zur Angebotsannahme und zum Abschluss von Verträgen berechtigt sind.

5.4 Der Kunde ist für die Prüfung der wirtschaftlichen und betrieblichen Eignung eines Angebots vor Annahme verantwortlich. Der Anbieter unterstützt beratend, ersetzt jedoch keine interne kaufmännische, steuerliche oder rechtliche Prüfung des Kunden.

6. Rufnummernmitnahme und Anbieterwechsel

6.1 Der Anbieter unterstützt den Kunden auf Wunsch bei der Vorbereitung der Rufnummernmitnahme und des Anbieterwechsels.

6.2 Für eine erfolgreiche Rufnummernmitnahme müssen die Kundendaten beim bisherigen und neuen Anbieter übereinstimmen. Abweichungen bei Firmierung, Vertragsinhaber, Adresse oder Kundennummer können zu Verzögerungen oder Ablehnungen führen.

6.3 Der Kunde ist grundsätzlich selbst für die Kündigung bestehender Verträge beim bisherigen Anbieter verantwortlich. Nach gesonderter Absprache kann der Anbieter bei der Vorbereitung oder Durchführung der Kündigung unterstützen.

6.4 Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, Ablehnungen oder Ausfälle, die durch fehlerhafte Angaben, verspätete Unterlagen, fehlende Freigaben, Bonitätsentscheidungen, technische Störungen oder Entscheidungen von Drittanbietern verursacht werden.

7. Hardware, Finanzierung, Miete und Device as a Service

7.1 Hardwareangebote können insbesondere Smartphones, Tablets, Zubehör, Finanzierungsmodelle, Mietmodelle oder Device as a Service Lösungen umfassen.

7.2 Die konkreten Vertragsbedingungen zu Hardware, Finanzierung, Miete, Versicherung, Austausch, Rückgabe, Schäden, Diebstahl, Laufzeit, Eigentum und Serviceumfang ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und den Vertragsbedingungen des jeweiligen Hardware-, Miet-, Finanzierungs- oder DaaS-Anbieters.

7.3 Bei Miet- oder Device as a Service Modellen bleibt das Eigentum an den Geräten regelmäßig beim jeweiligen Anbieter oder Finanzierungspartner, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

7.4 Der Kunde ist verpflichtet, Hardware sorgfältig zu behandeln und geltende Rückgabe-, Nutzungs-, Sicherheits- und Verwaltungsvorgaben einzuhalten.

8. Preise, Vergütung und Provisionen

8.1 Der Tarifcheck und Hardwarecheck können für den Kunden kostenfrei sein, sofern dies ausdrücklich kommuniziert wird.

8.2 Der Anbieter kann für vermittelte Verträge, Tarife oder Hardwarelösungen Provisionen, Vermittlungsvergütungen oder sonstige Vergütungen von Drittanbietern erhalten. Für den Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Kosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

8.3 Kostenpflichtige Beratungs-, Service- oder Zusatzleistungen werden nur berechnet, wenn sie vorher ausdrücklich vereinbart wurden.

8.4 Alle Preise verstehen sich gegenüber Geschäftskunden grundsätzlich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

9. Leistungsangaben, Ersparnisse und Verfügbarkeiten

9.1 Angaben zu Rabatten, Einsparungen, Datenvolumen, Netzgeschwindigkeit, Hardwareverfügbarkeit, Freimonaten, Startguthaben oder sonstigen Vorteilen beruhen auf den jeweils aktuellen Informationen der Anbieter und können zeitlich begrenzt sein.

9.2 Dargestellte Einsparungen sind Beispielrechnungen oder Prognosen, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliche Zusage bezeichnet werden.

9.3 Die tatsächliche Ersparnis hängt vom bisherigen Vertrag, Nutzungsverhalten, Anbieter, Laufzeit, Anzahl der Verträge, Hardwarebedarf und verfügbaren Rahmenvertragskonditionen ab.

10. Vertragsbetreuung und Service

10.1 Der Anbieter kann den Kunden nach Vertragsschluss weiterhin bei Fragen zu Tarifen, Vertragsverlängerungen, Hardware, Rahmenverträgen oder Anbieterwechseln unterstützen.

10.2 Eine dauerhafte Vertragsüberwachung, automatische Optimierung oder laufende Betreuung ist nur geschuldet, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurde.

10.3 Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden auf mögliche Optimierungen, neue Angebote oder Vertragsoptionen hinzuweisen, sofern hierfür eine rechtliche Grundlage besteht oder der Kunde eingewilligt hat.

11. Datenschutz und Vertraulichkeit

11.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten und Unternehmensdaten ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen und der jeweils abrufbaren Datenschutzerklärung.

11.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er zur Übermittlung personenbezogener Daten seiner Mitarbeiter, Nutzer oder Ansprechpartner berechtigt ist.

11.3 Der Anbieter behandelt vertrauliche Informationen des Kunden mit angemessener Sorgfalt und gibt diese nur weiter, soweit dies zur Angebotserstellung, Vertragsvermittlung, Vertragsdurchführung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

12. Haftung

12.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

12.3 Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Betriebsunterbrechungen oder Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12.4 Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen, Leistungen, Verfügbarkeiten, Bonitätsprüfungen, Netzqualität, Vertragsannahmen oder technische Leistungen von Drittanbietern, Netzbetreibern, Finanzierungsanbietern, Hardwareanbietern oder Dienstleistern.

13. Laufzeit und Beendigung

13.1 Beratungs- und Vermittlungsleistungen enden grundsätzlich mit Erstellung des Angebots, Abschluss der Vermittlung oder Abschluss des jeweiligen Auftrags, sofern keine weitergehende Betreuung vereinbart wurde.

13.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

14. Kommunikation und elektronische Abwicklung

14.1 Die Kommunikation kann per E-Mail, Telefon, Videokonferenz, Onlineformular, Kundenportal oder über andere digitale Kommunikationswege erfolgen.

14.2 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Angebote, Unterlagen, Bestätigungen und vertragsbezogene Informationen elektronisch übermittelt werden können.

14.3 Der Anbieter ist berechtigt, digitale Bestell- und Signaturprozesse einzusetzen.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

15.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.